客户忠诚度计划并不是一个新的营销概念：求职者电话清单 研究人员认为，它可以追溯到 1700 年代，当时美国零售商会向他们的客户提供铜代币以在未来购买时兑换。自然，客户忠诚度计划随着时间的推移发生了巨大的变化——但其核心模式保持不变——为人们提供一定程度的奖励和排他性，激励他们重复购买，在此过程中成为品牌拥护者。而且，在当今世界，求职者电话清单 它们几乎无处不在。跨渠道、跨行业的市场忠诚度计划允许客户从店内交易、从合作伙伴品牌购买、为汽车加油、去电影院、乘坐渡轮旅行中想象的几乎每个接触点或体验中累积积分或奖励 名单还在继续。在消费者被选择压得喘不过气来的时代，提高客户忠诚度对于长期增长和成功至关重要。
因此，各行各业的成群结队的知名品牌，无论大小，都在投资新型忠诚度计划，其中许多都看到了可观的投资回报率 (ROI)。在数字时代，可能性似乎更加无限。求职者电话清单 包括移动应用程序、社交媒体平台、在线购物体验和专用客户门户在内的不断增长的数字接触点范围扩大了行业，将忠诚度计划的概念推向了一个激动人心的新时代。在这里，我们探讨了客户忠诚度计划不断发展的营销力量，并着眼于三个创新的现代示例。客户忠诚度：基本洞察 数字技术的快速发展意味着在创建客户忠诚度计划时，求职者电话清单 当今的营销人员拥有丰富的动态平台、接触点和工具供他们使用。
仅这三个见解就概述了客户忠诚度计划在数字时代的重要性：69% 的消费者根据获得客户忠诚度或奖励计划积分的能力来选择品牌。 求职者电话清单 57.4% 的客户加入忠诚度计划以节省资金，37.5% 的客户承诺参与零售计划以获得奖励。 83% 的消费者确认忠诚度计划使他们更有可能继续与某些品牌互动。客户忠诚度计划的新时代 航空里程和店内奖励是品牌在当今零售环境中仍然使用的两种长期存在的忠诚度营销媒介。但是，随着创新的客户门户网站和移动设备改变了竞争环境，求职者电话清单 我们看到忠诚度计划投资有所增加。个性化的进步意味着希望培养忠诚度的品牌会在您生日时向您发送量身定制的优惠或奖励，